| Cross-national analysis of hotel customers’ attitudes toward complaining and their complaining behaviours A Yuksel, UK Kilinc, F Yuksel Tourism management 27 (1), 11-24, 2006 | 294 | 2006 |
| Müşterilerin Şikayet Çözümüne Yönelik Konaklama işletmelerinden Beklentileri ve Değişik Müşteri Gruplara· Arasındaki Beklenti Farklılıkları A Yüksel, UK Kılınç Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi 14 (1), 23-32, 2003 | 45 | 2003 |
| Detection of Mycoplasma synoviae and Mycoplasma gallisepticum in chickens by immunohistochemical, PCR and culture methods F Yilmaz, N Timurkaan, A Kilic, H Kalender, U Kilinc Microbiology and Molecular Biology Reviews 162 (2), 79-86, 2011 | 29 | 2011 |
| Yöresel gastronomik değerlerin ürüne dönüşme düzeyi: Antalya il merkezi restoran menüleri üzerine bir inceleme O Kılınç, U Kılınç Journal of Tourism and Gastronomy Studies 6 (3), 397-410, 2018 | 27 | 2018 |
| Yükseköğretimde mentörlük: Mentör ve menti bakış açılarını belirlemeye yönelik bir uygulama U Kılınç, AM Alparslan Yükseköğretim Dergisi 4 (2), 91-101, 2014 | 27 | 2014 |
| The power of informal communication and perceived organizational support on energy at work and extra-role behavior: A survey on teachers AM Alparslan, UK Kılınç Journal of Human Sciences 12 (2), 113-138, 2015 | 25 | 2015 |
| SAKİN ŞEHİR, İNANÇ VE KIRSAL TURİZM ÜÇGENİ: YALVAÇ İLÇESİ’NİN TURİZM POTANSİYELİNE YÖNELİK SWOT ANALİZİ O Kılınç, U Ongun, U Kılınç Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi …, 2019 | 21 | 2019 |
| OTEL İŞLETMELERİNDE OTANTİK LİDERLİK ALGISI VE İŞYERİ MUTLULUĞU: ANKARA İLİNDE BİR UYGULAMA U Kılınç, M Akdemir Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi …, 2019 | 19 | 2019 |
| Konaklama işletmelerinde Yetkilendirme ve Şikayet Sonrası Müşteri Davranışları Üzerine Etkileri A Yüksel, UK Kılınç Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi 14 (2), 107-118, 2003 | 19 | 2003 |
| Şikayet yönetimi: Müşteri işgören etkileşiminde sözsüz iletişim U Kılınç Adnan Menderes Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2011 | 16 | 2011 |
| Çevrim içi restoran deneyimi yorumlarının karma yöntem ile analizi: Burdur restoranları örneği U KİLİNÇ Turizm Akademik Dergisi 7 (1), 65-82, 2020 | 14 | 2020 |
| Effects of alfalfa (fresh, silage, hay) on the fatty acid and conjugated linoleic acid amounts in lamb muscles and fats M Ciftci, IH Cerci, U Kilinc, O Yilmaz, F Gurdogan, P Seven, M Bahsi, ... Revue Méd Vét 161, 432-437, 2010 | 8 | 2010 |
| Şikâyet yönetimi ve hizmet iyileştirme stratejileri: Yiyecek içecek işletmeleri örneği U Kilinç, E Saka Safran Kültür ve Turizm Araştırmaları Dergisi 2 (3), 463-486, 2019 | 7 | 2019 |
| Burdur ili’nin gastronomik çekicilikleri: burdur mutfağı’ndan örnekler, 6 O Kilinç, U Kilinç, U Ongun Ulusal 2, 87-106, 2017 | 7 | 2017 |
| Şikâyet Yönetimi: Müşteri–İşgören Etkileşiminde Sözsüz İletişim, Adnan Menderes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü U Kılınç Doktora Tezi. Kim, J. and Boo, S.(2011). InfluencingFactors on Customers …, 2011 | 7 | 2011 |
| Bilgi edinme hakkı kanunu ve Türkiye uygulaması U Kılınç Kamu Mevzuatı Dergisi, Yıl 1, 2009 | 7 | 2009 |
| Türk ve Hollandalı Otel Müşterilerinin Şikayet Davranışları: Farklar ve Benzerlikler A Yüksel, UK Kılınç, F Yüksel SOİD Seyahat ve Otel İsletmeciliğiDerg 1 (2), 15-21, 2004 | 7 | 2004 |
| Çalışanların gözüyle konaklama işletmelerinde müşteri şikayetleri ve kullanılan iyileştirme stratejileri A Yüksel, UK Kılınç Seyahat ve Turizm Araştırmaları Dergisi 3 (1), 47-59, 2003 | 7 | 2003 |
| Konaklama işletmelerinde şikayet yönetimi: Müşteri–işgören iletişiminde sözsüz iletişim konusunda bir model önerisi U Kılınç Turizm Akademik Dergisi 6 (1), 189-204, 2019 | 6 | 2019 |
| Yöresel gastronomik değerlerin ürüne dönüşme düzeyi: Antalya il merkezi restoran menüleri üzerine bir inceleme O KILINÇ, U KILINÇ Journal of Tourism & Gastronomy Studies 6 (Special Issue 3), 394-410, 2018 | 6 | 2018 |
