| CRM-strategia i technologia D Buchnowska Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego, 2006 | 70 | 2006 |
| Customer knowledge management models: Assessment and proposal D Buchnowska Research in Systems Analysis and Design: Models and Methods: 4th SIGSAND …, 2011 | 57 | 2011 |
| Wykorzystanie mediów społecznościowych przez uczelnie wyższe i studentów w świetle badań własnych D Buchnowska Nauki o Zarzadzaniu, 36-50, 2013 | 26 | 2013 |
| Analiza i ocena poziomu wykorzystania mediów społecznościowych przez największe polskie przedsiębiorstwa D Buchnowska Informatyka ekonomiczna, 55-69, 2013 | 16 | 2013 |
| Social CRM for customer knowledge management D Buchnowska Współczesna Gospodarka 5 (4), 65-80, 2014 | 14 | 2014 |
| The role and use of social media by universities-ranking of universities in social media D Buchnowska, M Woźniak Problemy konwergencji mediów, 319-330, 2013 | 9 | 2013 |
| Systemy CRM w dobie konwergencji nowoczesnych technologii informacyjnych D Buchnowska Zarządzanie i Finanse 15 (4), 2017 | 8 | 2017 |
| Ocena poziomu e-rekrutacji wśród największych firm w Polsce–projekt badania D Buchnowska Współczesna Gospodarka 6 (4), 2015 | 8 | 2015 |
| Aktywność najlepszych polskich uczelni wyższych w serwisie społecznościowym Facebook D Buchnowska Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług, 605-614, 2013 | 6 | 2013 |
| Social business–a conceptual framework D Buchnowska Informatyka Ekonomiczna, 44-54, 2013 | 4 | 2013 |
| Systemy CRM D Buchnowska Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2010 | 4 | 2010 |
| Polskie uczelnie wyższe w serwisach społecznościowych D Buchnowska Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług, 147-155, 2012 | 3 | 2012 |
| Lokalizacja wiedzy o kliencie D Buchnowska Współczesna Gospodarka 3 (1), 37-44, 2012 | 3 | 2012 |
| Propozycja modelu zarządzania wiedzą o klientach D Buchnowska Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług, 658-665, 2011 | 3 | 2011 |
| Statystyczna ocena efektów wdrożenia systemów klasy CRM w polskich organizacjach D Buchnowska, T Przechlewski Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, 26-37, 2004 | 2 | 2004 |
| Ocena wykorzystania firmowego serwisu WWW w rekrutacji pracowników przez największe przedsiębiorstwa w Polsce D Buchnowska Zarządzanie i Finanse 14 (1), 2016 | 1 | 2016 |
| Analysis and assessment of use of social media by the largest Polish companies D Buchnowska Informatyka Ekonomiczna, 55-69, 2013 | 1 | 2013 |
| Lokalizacja wiedzy o kliencie D Buchnowska Fundacja Rozwoju Uniwersytetu Gdańskiego, 2010 | 1 | 2010 |
| Serwisy społecznościowe jako źródło wiedzy o klientach D Buchnowska Informatyka Ekonomiczna, 2010 | 1 | 2010 |
| Systemy CRM i analityka biznesowa D Buchnowska Wydawnictwo Naukowe PWN, 2019 | | 2019 |
