Badanie satysfakcji klientów na przykładzie rynku usług telefonii komórkowej w Polsce K Śmiatacz Wydawnictwa Uczelniane Uniwersytetu Technologiczno-Przyrodniczego w Bydgoszczy, 2012 | 24 | 2012 |
Role i satysfakcja interesariuszy przedsiębiorstw w sytuacji kryzysowej K Andruszkiewicz, L Nieżurawski, K Śmiatacz Marketing i Rynek 8, 18-24, 2014 | 14 | 2014 |
Wykorzystanie wiadomości SMS do badania opinii klientów 60+ sektora opieki zdrowotnej K Śmiatacz, A Błachnio Marketing i Rynek 8, 740-747, 2015 | 6 | 2015 |
System zarządzania satysfakcją klienta na przykładzie rynku telefonii komórkowej L Nieżurawski, K Śmiatacz Studia i Materiały. Miscellanea Oeconomicae 2 (1), 153-162, 2012 | 6 | 2012 |
Postrzeganie jakości produktów mleczarskich przez konsumentów L Nieżurawski, K Śmiatacz, A Kucharski, K Krajewski Zarządzanie i Finanse. Journal of Management and Finance 3 (3), 88-103, 2012 | 6 | 2012 |
CONDITIONS FOR TRANSFERS OF KNOWLEDGE IN POLAND AND HIGHLY DEVELOPED COUNTRIES J NIEŻURAWSKA, K ŚMIATACZ Studia i Materialy Polskiego Stowarzyszenia Zarzadzania Wiedza/Studies …, 2012 | 3 | 2012 |
Pomiar satysfakcji klienta - studium teoretyczne L Nieżurawski, K Śmiatacz Współczesne Zarządzanie 2, 5-13, 2005 | 3 | 2005 |
POOR RESULTS OF SMS SURVEY OF 60+ PATIENTS OF ONCOLOGY CENTRE IN BYDGOSZCZ AND THE NEED FOR REVISION OF SENIORS’TECHNOLOGY EDUCATION K Śmiatacz, A Błachnio INTED2016 Proceedings, 7997-8004, 2016 | 1 | 2016 |
Badanie opinii z wykorzystaniem ankiety telefonicznej–komórkowej (ATK) K Andruszkiewicz, K Śmiatacz, M Schulz Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, 2016 | 1 | 2016 |
Zastosowanie narzędzi IT w badaniu opinii usługobiorców na przykładzie służby zdrowia K Śmiatacz Wydawnictwa Uczelniane Uniwersytetu Technologiczno-Przyrodniczego w Bydgoszczy, 2016 | 1* | 2016 |
Wartość dla klienta na przykładzie mobilnych aplikacji banków komercyjnych K Śmiatacz, K Samek Marketing i Rynek, 914-928, 2016 | 1 | 2016 |
Rola komunikacji w unikaniu błędów menedżerskich K Śmiatacz, A Michalska, K Samek Marketing i Rynek 10, 484-489, 2014 | 1 | 2014 |
Badania nad jakością życia polskich seniorów w czasach kryzysu A Błachnio, K Śmiatacz | 1 | 2013 |
Możliwości wykorzystania nowoczesnych narzędzi komunikacji w badaniach satysfakcji klienta na przykładzie rynku telefonii komórkowej w Polsce K Śmiatacz Studia i Materiały Polskiego Stowarzyszenia Zarządzania Wiedzą 37, 289-302, 2010 | 1 | 2010 |
Wykorzystanie wybranych narzędzi białego wywiadu na przykładzie portalu Twitter K Śmiatacz, M Kwiatkowski Sztuczna inteligencja oraz nowe rozwiązania w zarządzaniu i naukach …, 2022 | | 2022 |
AN ANALYSIS OF THE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL IN UNDERSTANDING ELDERLY’S OPENNESS TO TELEMEDICINE SERVICES IN POLAND. THE RELEVANCE OF PERSONAL AND ENVIRONMENTAL BARRIERS IN … A Błachnio, K Śmiatacz INTED2018 Proceedings, 6302-6309, 2018 | | 2018 |
STRATEGIES TO OVERCOME BARRIERS IN USING A MOBILE PHONE TO ASSESS THE QUALITY OF HEALTHCARE SERVICES K Śmiatacz, A Błachnio INTED2018 Proceedings, 5796-5801, 2018 | | 2018 |
Możliwości badania satysfakcji klientów na przykładzie portali internetowych gromadzących opinie K Andruszkiewicz, K Śmiatacz Handel Wewnętrzny, 5-13, 2017 | | 2017 |
Wykorzystanie mediów społecznych w rekrutacji pracowników na przykładzie przedsiębiorstw MŚP z województwa kujawsko-pomorskiego K Samek, K Śmiatacz Marketing i Rynek, 570-582, 2017 | | 2017 |
Narzędzia kształtowania wizerunku na rynku aptek w województwie kujawsko-pomorskim M Schulz, K Śmiatacz Handel Wewnętrzny, 373-381, 2017 | | 2017 |