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Birgit Schenk
Birgit Schenk
Professor, University of Applied Sciences of Finance and Public Administration Ludwigsburg, Germany
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Service encounter thinklets: How to empower service agents to put value co‐creation into practice
T Giesbrecht, G Schwabe, B Schenk
Information Systems Journal 27 (2), 171-196, 2017
552017
Facilitating digital transformation through education: A case study in the public administration
B Schenk, M Dolata
322020
Moderation
B Schenk, G Schwabe
CSCW-Kompendium: Lehr-und Handbuch zum computerunterstützten kooperativen …, 2001
232001
Mit dem digitalen Reifegradmodell zur digitalen Transformation der Verwaltung
B Schenk, C Schneider
Leitfaden für die Organisationsgestaltung auf dem Weg zur Smart City, 2019
202019
Learning with facilitation affordances: the case of citizens’ advice services
T Giesbrecht, B Schenk, G Schwabe
European Conference on Information Systems, 2014
172014
When the system does not fit: Coping strategies of employment consultants
M Dolata, B Schenk, J Fuhrer, A Marti, G Schwabe
Computer Supported Cooperative Work (CSCW) 29 (6), 657-696, 2020
152020
Persuasive practices: learning from home security advisory services
M Dolata, T Comes, B Schenk, G Schwabe
Persuasive Technology: 11th International Conference, PERSUASIVE 2016 …, 2016
142016
Designing for light-weight collaboration: the case of interactive citizens’ advisory services
G Schwabe, C Bretscher, B Schenk
Global Perspectives on Design Science Research: 5th International Conference …, 2010
142010
Totgesagte leben länger-Electronic Meeting Systems und ihre Integration in Arbeitsprozesse
A Klein, H Krcmar, B Schenk
Verteiltes Arbeiten–Arbeit der Zukunft. Tagungsband der D-CSCW 2000, 2000
102000
Enabling advisors and citizens through Citizens' Advice 2.0
G Schwabe, B Schenk, C Bretscher
University of Zurich, 2010
92010
Understanding the advisory needs of citizens
B Schenk, G Schwabe
Multikonferenz Wirtschaftsinformatik 2010, 269, 2010
92010
Interkulturelle Zusammenarbeit im Team—Ein Erfahrungsbericht
K Busch, B Schenk
Zeitschrift für Psychodrama und Soziometrie 4, 65-80, 2005
92005
What citizens experience and how omni-channel could help–insights from a building permit case
B Schenk, M Dolata, C Schwabe, G Schwabe
Information Technology & People, 2021
82021
Die Digitale Transformation als Disruption der öffentlichen Verwaltung
B Schenk, A Dietrich
Die informatisierte Service-Ökonomie: Veränderungen im privaten und …, 2018
82018
6 Bürgerservice vor Ort
B Schenk, G Schwabe
Bürgerservices, 139-160, 2011
82011
Die elektronische Zukunftskonferenz
B Schenk, G Schwabe
MDV Halle, 2000
82000
Digital maturity in the administration of a university of applied sciences
K Hummel, B Schenk
Central and Eastern European eDem and eGov Days, 307-315, 2019
72019
Auf dem Weg zu einer Groupware-Didaktik–Erfahrungen und Konzepte aus den Schulungen in Cuparla
B Schenk, G Schwabe
Verteiltes Arbeiten–Arbeit der Zukunft. Tagungsband der D-CSCW 2000, 2000
72000
General technological competency and usage in public administration education: An evaluation study considering on-the-job trainings and home studies
J Kausch-Zongo, B Schenk
Smart Cities and Regional Development (SCRD) Journal 6 (1), 55-65, 2022
62022
Bedarfsermittlung und Informationsaggregation bei der Bürgerberatung 2.0
G Schwabe, B Schenk, C Bretscher
Gesellschaft für Informatik eV, 2010
62010
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Prace 1–20